JT.COM – PT Sinar Sentosa Primatama (Sinsen) selaku Main Dealer sepeda motor Honda wilayah Provinsi Jambi menggelar Meeting Jaringan AHASS pada Selasa (20/1/2026). Kegiatan ini bertujuan memperkuat kinerja jaringan bengkel resmi Honda (AHASS) serta menyusun strategi pengembangan layanan purna jual sepanjang 2026.
Pertemuan tersebut menjadi momentum strategis di awal tahun untuk mengevaluasi kinerja jaringan AHASS selama 2025 sekaligus merumuskan langkah perbaikan dan penguatan layanan agar tetap selaras dengan kebutuhan konsumen Honda di Provinsi Jambi.
Baca juga
Dalam forum ini, manajemen membahas Reporting Performance 2025 serta menyusun Strategy 2026 guna memastikan kualitas layanan AHASS terus meningkat dan konsisten di seluruh jaringan.
Kegiatan berada di bawah naungan Technical Service Department (TSD) yang membawahi jaringan AHASS dan dihadiri oleh seluruh Kepala Cabang Dealer Honda serta Kepala Bengkel Dealer se-Provinsi Jambi. Forum tersebut menjadi sarana penyelarasan visi dan komitmen dalam menjaga standar layanan purna jual Honda di wilayah Jambi.
Selain evaluasi dan perencanaan strategi, kegiatan ini juga dirangkaikan dengan pemberian penghargaan (awarding) kepada jaringan AHASS yang menunjukkan performa terbaik sepanjang 2025. Penghargaan diberikan dalam beberapa kategori sebagai bentuk apresiasi atas komitmen dan konsistensi dalam menghadirkan layanan purna jual yang berkualitas dan berorientasi pada kepuasan konsumen.
General Manager Service and Parts PT Sinar Sentosa Primatama, Erwin Susanto, menyampaikan bahwa penguatan jaringan AHASS pada 2026 difokuskan pada peningkatan kualitas layanan dan kesiapan bengkel menghadapi kebutuhan konsumen yang terus berkembang.
“Pada 2026 kami fokus memperkuat sejumlah aspek utama, mulai dari optimalisasi unit entry, peningkatan kualitas pelatihan teknis bagi mekanik, hingga penguatan layanan garansi unit sepeda motor. Tujuannya agar konsumen memperoleh pengalaman servis yang semakin nyaman dan berstandar tinggi,” ujar Erwin.
Senada dengan itu, Technical Service Manager PT Sinar Sentosa Primatama, Vendry Ronald, menambahkan bahwa kesiapan sumber daya manusia serta penerapan peningkatan digitalisasi menjadi faktor penting dalam mendukung strategi layanan tahun depan.
“Evaluasi performa 2025 menjadi dasar untuk memperkuat eksekusi di lapangan. Melalui peningkatan kompetensi mekanik, disiplin terhadap standar operasional, serta optimalisasi fasilitas bengkel, kami optimistis jaringan AHASS di Jambi dapat memberikan layanan yang cepat, tepat, dan sesuai harapan konsumen,” kata Vendry.
Erwin menegaskan, hasil evaluasi kinerja 2025 menjadi pijakan penting dalam penyusunan strategi layanan ke depan.
“Melalui evaluasi performa 2025 dan penetapan strategi 2026, kami berharap seluruh jaringan AHASS di Jambi dapat bergerak lebih solid dan konsisten dalam memberikan layanan terbaik guna menjaga kepuasan serta loyalitas konsumen Honda,” tutup Erwin. (Nhr)
Discussion about this post